Если вводишь вопрос на русском - приходят каракули это раз.
Во вторых. Если ты реально ввёл вопрос типо "Как меня зовут" - то это ты зря.
Надо вводить ответ не связанный с вопросом. Так безопаснее.
Вопрос например : How are you?
Ответ например : 2394823dfsd@@
Теперь по поводу того что тебе ответил саппорт. Походу он не хочет иметь дел с твоим и-мэил адрессом т.к он не согласован (?) с стим саппортом, они говорят сделать тебе новый стим (высосать бабло хотят)
Попробуй сделать так :
если у тебя есть коробка с сидикеем.
пойди к другу (или куда нить где айпи динамический). и оттуда отправь саппорту скан ключа, и создай новый аккаунт - и попроси чтоб туда перенесли. типо сделай ресет ключю. как будто у тебя его украли. только не свети свой айпи прежний. я думаю если от буки диск - то должны всё вернуть.
во всяком случае желаю удачи. 180 руб.
(жил бы я в Москве ;-))) ) .
не смертельно во всяком случае